Dzięki stosowaniu dodatkowego scoringu w SALESmanago, dowiesz się o zwiększonej/zmniejszonej aktywności kontaktu, w zależności od podjętych działań. Domyślny scoring, który możesz edytować według swoich potrzeb, znajduje się Ustawienia => Ogólny Scoring. Jednak dzięki Workflow możemy nadać dodatkowe punkty lub je odjąć, jeśli jakaś aktywność (Zdarzenie/warunek) wyda się szczególnie istotna, np. gdy kontakt odwiedzi URL z ofertą, cennikiem itp.

PRZEJDŹ DO PROCESY AUTOMATYZACJI => WORKFLOW

W Workflow, z listy elementów wybierz Akcja => Dodaj scoring do kontaktu

Następnie wejdź w ustawienia akcji.

W tej akcji należy określić:

[Score]: należy podać ile punktów ma zostać dodanych lub odjętych w scoringu kontaktu.

WAŻNE: Aby odjąć punkty w scoringu kontaktu, wpisz np. -5

Po wprowadzeniu ustawień kliknij Zapisz zmiany, aby kontynuować.